CRM для автосервиса и СТО
CRM-система для автосервиса, в которой объединены процессы ремонта автомобилей, работа с частными и корпоративными заказами, учёт запчастей и услуг, а также расчёт заработной платы сотрудников.
Система создавалась на основе реальной практики сервисного центра и была адаптирована под его рабочие процессы.
Отдельно была внедрена интеграция по API с системой поиска и заказа автозапчастей DOCPART. Для работы с запчастями создано отдельное представление и форма заказа с возможностью добавления выбранных деталей непосредственно в сделку.
Что автоматизировано
Ремонт автомобилей
Работа с процессами ремонта в единой CRM.
Заказы клиентов
Частные и корпоративные заказы в одной системе.
Запчасти и услуги
Работа с запчастями и услугами внутри заказа.
Заказ автозапчастей
Интеграция по API с DOCPART и добавление запчастей непосредственно в сделку.
Работа сотрудников
Учёт и расчёт заработной платы работников.